Az AI piaca folyamatosan bővül, és a két vezető AI chatbot, Claude (az Anthropic fejlesztése) és ChatGPT (az OpenAI fejlesztése), különösen figyelemre méltó. Ezek az AI-k nem csupán a mindennapi feladatokban segíthetnek, de digitális marketing és SEO szempontjából is fontos eszközökké váltak.
A 2022 végén megjelent ChatGPT az egyik legelterjedtebb LLM (Large Language Model) alapú chatbot, amely a felhasználói barát felülete és széleskörű tudásbázisa miatt gyorsan népszerű lett.
Az Anthropic válasza, Claude, egy évvel később, 2023-ban debütált, és rövid idő alatt nagy konkurenciát teremtett az OpenAI termékeinek. Claude fejlesztését az OpenAI korábbi vezetői irányították, különösen nagy hangsúlyt fektetve az AI biztonságára és etikusságára.
Ebben az összehasonlításban azt vizsgáljuk, hogy ezek az AI eszközök hogyan használhatók a digitális marketing és SEO területén, különös tekintettel a természetes nyelv megértésére, az érzelmi intelligenciára és a felhasználói élmény optimalizálására.
Modellopciók és árképzés
Az AI chatbotok különböző verziókat és árstruktúrákat kínálnak, amelyek különböző felhasználói igényekhez igazodnak, beleértve az egyéni digitális marketingeseket és a nagyobb SEO ügynökségeket.
Claude három modellváltozatot kínál:
- Claude 3 Opus: Az Anthropic legfejlettebb modellje, amely a Pro és Team előfizetők számára érhető el $20 havi díjjal. A fejlett képességei, például a nagyobb kontextusablak (200,000 token), különösen hasznos lehet a nagyobb projektekben, mint a hosszabb szövegelemzések vagy SEO auditok.
- Claude 3 Sonnet: A költséghatékonyabb verzió, amely ingyenesen használható az online platformon, és API-hozzáféréssel rendelkezik $3/1M input token áron. Ez ideális lehet kisebb marketingkampányokhoz vagy induló vállalkozások számára.
- Claude 3 Haiku: A legalacsonyabb árú opció, amely $0.25/1M input token áron elérhető, és gyors feldolgozást biztosít alapvető feladatokhoz.
ChatGPT szintén több verzióban érhető el:
- GPT-4o: A legújabb multimodális modell, amely képes szövegek, képek és hangok feldolgozására. Akik egyszerre többféle médiumot használnak kampányaik során, ez egy erős modell lehet.
- GPT-4: A korábbi, de még mindig erős modell, amely a GPT-4o előtt volt az OpenAI legfejlettebb modellje. Képes az internetböngészésre és képgenerálásra, amely különösen előnyös lehet SEO auditoknál és tartalomkészítésnél.
- GPT-4o mini: A legköltséghatékonyabb modell, amely gyorsabb feldolgozást kínál, de nem tartalmaz multimodális képességeket.
Kontextusablak és teljesítmény
A kontextusablak – azaz az a mennyiségű információ, amit az AI egyszerre képes feldolgozni – kritikus szempont a hosszabb dokumentumok elemzésénél vagy nagyobb marketingkampányok kezelésénél.
Claude 200,000 tokenes kontextusablaka különösen nagyot dob a SEO auditoknál, ahol a hosszú szövegek és weboldalak elemzése kulcsfontosságú. A ChatGPT GPT-4o és GPT-4 modelljei ezzel szemben csak 128,000 tokenes kontextusablakot kínálnak, ami még mindig lenyűgöző, de bizonyos nagyobb SEO-projektek esetén korlátozó lehet.
Kreatív írás és tartalomgenerálás
Claude a kreatív írás és tartalomgenerálás terén emberibb, természetesebb hangnemet használ, ami kiváló lehet blogposztok, cikkek és SEO optimalizált szövegek készítéséhez. Az Anthropic fejlesztése különösen a hosszabb, természetesebb folyású szövegek megírásában jeleskedik, amelyek jobban rezonálnak a közönséggel.
ChatGPT ezzel szemben gyakran hajlamos egyfajta „AI-szerű” megfogalmazásra, ami néha túl formális vagy túlzottan virágos lehet, hacsak nem módosítják a promptokat.
Ennek ellenére ChatGPT hatékony eszköz marad, különösen, ha specifikus feladatokhoz, például SEO címek generálásához, meta leírások készítéséhez vagy reklámszövegekhez használják.
Adatelemzés és technikai SEO
Az adatok és weboldalak elemzése során a ChatGPT multimodális képességei különösen hasznosak. A GPT-4o képes képeket és dokumentumokat feldolgozni, ami különösen előnyös lehet technikai SEO auditeknél, ahol kulcsfontosságú az oldalbetöltési sebesség, képek optimalizálása és weboldalstruktúra elemzése.
Claude szintén képes fájlok és képek elemzésére, de nem kínál képgenerálási lehetőséget, amely fontos lehet SEO/PPC szakembereknek, például ha valamilyen ad copy vagy blogbejegyzésekhez szeretnének illusztrációkat készíteni.
Empátia és érzelmi megközelítés a SEO-ban
Az érzelmi SEO egyre nagyobb figyelmet kap, mivel a modern marketingstratégiákban nemcsak az optimalizálás, hanem a felhasználók érzelmi elköteleződése is fontos szempont. Claude és ChatGPT ezen a területen különböző megközelítéseket kínál:
Claude az empatikus válaszokban és az etikus döntéshozatalban jeleskedik. Az Anthropic AI rendszereinek alapvető filozófiája az, hogy az AI válaszai mindig biztonságosak és összhangban legyenek az emberi értékekkel. Ez beválhat az olyan customer support feladatoknál vagy ügyfélinterakcióknál, ahol az érzelmek és a megfelelő válaszadás létfontosságú.
Ezzel szemben ChatGPT technikai pontosságra törekszik, és bár szintén képes érzelmi válaszokat adni, inkább a hatékonyságra és az információ pontosságára koncentrál.
Tesztek és teljesítmény
1. Kreatív ötletelés és tartalomgenerálás
Mindkét AI képes ötleteket generálni marketingkampányokhoz és tartalomkészítéshez. Claude természetesebb írási stílusa miatt kiváló eszköz lehet blogbejegyzések, termékleírások és SEO cikkek írásához.
2. Adatelemzés és technikai SEO
A ChatGPT a multimodális képességeivel gyorsabban és részletesebben tudta elemezni a kulcsszavakat és a weboldal sebességét egy SEO audit során. Claude viszont pontosabb volt a szöveges tartalmak és dokumentumok elemzésében.
3. Ügyfélszolgálati válaszok és érzelmi intelligencia
A Claude jobb eredményeket ért el az érzelmi alapú ügyfélszolgálati válaszokban, míg ChatGPT inkább technikai kérdésekre és bonyolultabb problémákra adott precíz válaszokat.
Biztonság és adatvédelem
A Claude kiemelkedik az adatvédelmi funkcióival, mivel nem használja automatikusan a felhasználói interakciókat a modell újraképzésére. Ez különösen hasznos lehet olyan vállalatok számára, akik nagy hangsúlyt fektetnek az adatbiztonságra. Ezzel szemben ChatGPT alapértelmezés szerint feldolgozza a felhasználói adatokat, bár a felhasználók dönthetnek úgy, hogy kizárják magukat ebből a funkcióból.
ChatGPT és Claude hasznossága digitális marketingesek és SEO szakemberek számára
Az AI technológiák, mint a Claude és a ChatGPT, egyre inkább elengedhetetlenek lesznek a digitális marketing és SEO világában. Az alábbi területeken különösen kiemelkedőek:
- SEO tartalomgenerálás: Mindkét AI kiváló eszköz a SEO szempontjából optimalizált szövegek írásához.
- Technikai SEO auditok: A ChatGPT multimodális képességei lehetővé teszik, hogy vizuális tartalmakat és technikai adatokat egyaránt elemezzenek, miközben Claude erősebb a hosszú szövegek és dokumentumok elemzésében.
- Marketingkampányok: Claude természetesebb nyelvezetet kínál, amely jobban rezonál a közönséggel, míg ChatGPT adatvezérelt kampányokban erősebb.
Összegzés:
- Claude: Kiváló a kreatív szövegírásban és az érzelmi válaszadásban. Hasznos lehet a customer support feladatokhoz, valamint ügyfélszolgálati folyamatok optimalizálásához.
- ChatGPT: Erősebb a multimodális képességek és adatelemzési funkciók terén, amelyek hasznosnak bizonyulnak a technikai SEO auditok és digitális marketing kampányok során.
Összesített értékelés (SEO szempontból):
- Claude: 85% – Kiváló empátia és érzelmi szempontok alapján történő szövegezéshez, SEO feladatoknál.
- ChatGPT: 90% – Hatékonyabb a multimodális feladatok és technikai adatelemzés terén.
- Ha kíváncsi vagy, hogyan teljesít a ChatGPT a Gemini-hez képest? Olvasd el korábbi cikkünket itt: Gemini vs. ChatGPT